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ENVÍOS Y TRANSPORTE

Ámbito de actuación
BioHuerto sirve pedidos a toda España Peninsular, Canarias, Baleares y Portugal. En caso de estar interesados en solicitar un pedido desde otro pais rogamos contacten antes con nosotros en info@biohuerto.es o bien al +034 665 638 677

Preparación del pedido
Una vez recibido el pedido, los paquetes son generalmente enviados en 24 horas, una vez recibido el pago.
Los pedidos recibidos el viernes a partir de las 14h, sábados y domingos, serán gestionados al lunes siguiente no festivo.

Métodos de envío
Los métodos de envío disponibles son:

Empresa de transportes: utilizamos MRW y CBL. La entrega se realizará en los siguientes plazos:

MRW: 1-2 días en España Peninsular y Portugal
MRW Canarias: 2-3 días en Islas Canarias. Peso máximo 30kg. Para pesos superiores contactar con atención al cliente. El cliente deberá asumir los gastos de dua e impuestos (IGIC), en el caso de que los haya, así como los gastos de gestión que se generen en la aduana.
CBL: 3-4 días en España Peninsular y 4-6 días en Baleares.

En caso de no estar, bien dejarán una nota, o volverán al día siguiente o les llamarán para concretar la entrega. El horario de entrega es de 9h a 19h. Si han dejado un teléfono móvil, se les enviará un SMS indicando el día de entrega (sólo envíos por MRW).

Los plazos de entrega se dan a título indicativo. Los retrasos que pudieran producirse no darán lugar a reclamar indemnización alguna a BioHuerto.

Cuando el envío se realiza directo desde el productor/distribuidor la empresa de transporte uilizada puede ser diferente a las utilizadas por BioHuerto.

Recogida en almacén
También es posible recoger el pedido en nuestro almacén situado en El Papiolet (Tarragona), previo aviso.

Tarifas
Los costes de envío por empresa de transporte son:

ENVÍO GRATUITO (sólo península)

  • Para pedidos superiores a 59€ (IVA incluido).
  • Para cualquier importe si se recoge en nuestro almacén, a excepción de aquellos productos que se envien directamente desde el productor/distribuidor, los cuales tendrán igualmente un coste de transporte.

A los pedidos que no se puedan acojer al envío gratuito, se les sumará el coste del transporte que dependerá del peso, volumen del paquete y empresa de transportes escojida. Dicho importe se verá reflejado en el carro de la compra, una vez registrado como cliente y seleccionados los productos deseados, pero antes de confirmarla, por lo que siempre sabrá el coste total del envío antes de efectuar el pedido.

Hay algunos productos que debido a sus características (volumen, sobrepeso, envío directo desde el fabricante/productor, etc.) tienen un pequeño sobrecoste. Éste se verá reflejado en el carro de la compra, una vez registrado como cliente y seleccionados los productos deseados, pero antes de confirmarla, por lo que siempre sabrá el coste total del envío antes de efectuar el pedido.

Los pesos son calculados con el embalaje completo por lo que puede ser superior al peso individual del producto.